Términos y condiciones generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Estilo de vida para mascotas BV

El Arsenal 42A

1781 XR Den Helder

Número de Cámara de Comercio: 72965096

Número de IVA: NL859302222B0

Dirección de correo electrónico: info@petstyleliving.nl

  1. Definiciones

1.1. Proveedor: Pet Style Living BV, con sede en Den Helder, registrada en la Cámara de Comercio con el número 72965096.

1.2. Cliente: Persona física o jurídica que celebra un contrato con el proveedor.

1.3. Acuerdo: Cualquier acuerdo entre proveedor y cliente respecto a la entrega de bienes y/o servicios.

1.4. Bienes: Todos los productos, materiales y/o servicios suministrados por el proveedor al cliente.

1.5. Escrita: Comunicación por correo electrónico, carta u otro medio electrónico de comunicación.

  1. Aplicabilidad

2.1. Estas condiciones generales se aplican a todos los presupuestos, contratos y entregas de Pet Style Living BV.

2.2. Las desviaciones de estas condiciones solo serán válidas si se acuerdan por escrito.

2.3. Se rechazan expresamente las condiciones generales del cliente.

  1. Cotizaciones y acuerdos

3.1. Todos los presupuestos de Pet Style Living BV son sin compromiso y tienen una validez de 14 días, salvo indicación contraria.

3.2. El contrato se perfeccionará en el momento en que el cliente reciba la confirmación del pedido por escrito o en el momento en que Pet Style Living BV inicie la ejecución del pedido.

3.3. Los cambios de precios podrán implementarse en respuesta a cambios en los precios de las materias primas, la legislación u otros factores externos.

  1. Precios y pagos

4.1. Todos los precios no incluyen IVA ni otros cargos, salvo que se indique lo contrario.

4.2. Las facturas deberán abonarse en el plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, salvo acuerdo escrito en contrario.

4.3. En caso de sobrepasar el plazo de pago, el cliente adeudará los intereses comerciales legales y podrá incurrir en gastos de cobro.

4.4. En caso de impago, Pet Style Living BV se reserva el derecho de suspender o cancelar futuras entregas.

  1. Entrega y transferencia de riesgo

5.1. Los plazos de entrega son indicativos y no constituyen plazos límite, salvo acuerdo expreso en contrario.

5.2. El cliente está obligado a comprobar la mercancía en cuanto a defectos inmediatamente después de la entrega.

5.3. El riesgo de la mercancía se transmite al cliente en el momento de la entrega, salvo acuerdo en contrario.

  1. Quejas y garantía

6.1. Las reclamaciones sobre la mercancía entregada deberán notificarse por escrito en el plazo de 2 días laborables desde la entrega.

6.2. Si una reclamación es justificada, Pet Style Living BV, a su entera discreción, procederá al reemplazo, la reparación o el reembolso.

6.3. La garantía solo es válida si el cliente sigue las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas.

  1. Responsabilidad y fuerza mayor

7.1. Pet Style Living BV no se hace responsable de daños consecuentes, lucro cesante o daños indirectos.

7.2. La responsabilidad de Pet Style Living BV se limita al importe de la factura de la entrega correspondiente.

7.3. En caso de fuerza mayor (como huelgas, pandemias, desastres naturales o medidas gubernamentales), Pet Style Living BV se reserva el derecho de suspender o cancelar las entregas sin compensación.

  1. Reserva de dominio

8.1. Todos los productos entregados son propiedad de Pet Style Living BV hasta que el cliente haya realizado el pago completo.

8.2. El cliente no podrá revender ni pignorar bienes mientras no se haya transferido la propiedad.

  1. Terminación del Acuerdo

9.1. Pet Style Living BV podrá rescindir el contrato con efecto inmediato si: a) El cliente solicita una suspensión de pagos o se declara en quiebra. b) El cliente incumple sus obligaciones a pesar de los reiterados recordatorios.

9.2. En caso de rescisión, todos los importes pendientes vencerán y serán exigibles de inmediato.

  1. Privacidad y confidencialidad

10.1. Pet Style Living BV procesa datos personales de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable (RGPD).

10.2. Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información confidencial, a menos que estén legalmente obligadas a revelarla.

  1. Ley aplicable y resolución de disputas

11.1. Estos términos y condiciones generales se rigen por la legislación holandesa.

11.2. Las controversias se someterán exclusivamente a los tribunales competentes de Alkmaar.

  12. Rechazo de entrega

12.1. Pet Style Living BV se reserva el derecho a rechazar pedidos o encargos o a imponer condiciones adicionales a la entrega. Este derecho podrá ejercerse si:

  • El cliente no cumple con sus obligaciones de pago u otras obligaciones derivadas de acuerdos anteriores.
  • Existe sospecha de fraude, abuso u otros actos ilícitos por parte del cliente.
  • El cliente ha proporcionado información incorrecta o incompleta que es esencial para la ejecución del contrato.
  • Exista fuerza mayor, tal y como se describe en el artículo 7.3 de las presentes condiciones generales.

12.2. Si Pet Style Living BV decide rechazar un pedido o encargo, o imponer condiciones adicionales a la entrega, informará al cliente por escrito lo antes posible, en un plazo máximo de 3 días hábiles tras la recepción del pedido o encargo, indicando los motivos.

12.3. Pet Style Living BV no se responsabiliza de los daños que sufra el cliente como consecuencia de rechazar un pedido o encargo, salvo que exista dolo o negligencia grave por parte de Pet Style Living BV.