Integritetspolicy

Denna integritets- och cookiepolicy gäller för alla aktiviteter som utförs inom Pet Style Living BV

Detta är webbplatsen för: Pet Style Living BV, registreringsnummer hos

Handelskammarens nummer är 72965096,

Momsregistreringsnumret är NL 859302222 B01

E-postadress: info@petstyleliving.nl

För affärsändamål, ring: +31 (0) 6 46 311 299

Företagsadress: Het Arsenaal 42a, 1781 XR Den Helder

Postadress: Het Arsenaal 42a, 1781 XR Den Helder

När du använder en av våra webbplatser eller tjänster kan vi komma att samla in, använda, lämna ut och lagra dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritets- och cookiepolicy.

Integritetspolicy

Petstylelivings löfte:

Vi tar dina uppgifter på största allvar. Du kan vara säker på att dina uppgifter är säkra hos oss och att vi följer lagen.
Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part för kommersiella ändamål
Vi informerar dig om användningen av dina uppgifter och erbjuder dig alternativ för att se och justera dina uppgifter och de val du har gjort gällande din integritet.
Du bestämmer vad som händer med dina uppgifter. Vi respekterar de val du har gjort gällande din integritet.
Du kan när som helst begära insyn, begära ändringar eller begära radering av all data som vi har lagrat om dig.

Hur samlar vi in dina uppgifter?

När du besöker (en av) våra webbplatser
Genom att överföra data (analog eller digital)
När du som kund begär produkter eller tjänster
När du prenumererar på nyhetsbrev och e-postmeddelanden
När du använder sociala mediekanaler som Facebook

Uppgifter som du lämnar till oss

Vi behandlar dina personuppgifter när vi tillhandahåller våra tjänster (till exempel uppgifter som lämnas till oss via e-post, telefon, vår butik, vår app eller under ett samtal). De personuppgifter vi samlar in inkluderar:

o (företags)namn;

o adress;

postnumret;

o bostadsort;

å landet;

o telefonnummer;

om kön;

födelsedatum;

o e-postadress;

lösenord;

o betalningsuppgifter;

o köpbeteende;

o språkval;

o djur- och/eller trädgårdsprofil

Data som vi samlar in automatiskt:

När du besöker (en av) våra webbplatser eller appar samlar vi automatiskt in data som skickas till oss via din dator, smartphone, surfplatta eller annan utrustning.

Denna data kan samlas in med hjälp av cookies. Du hittar mer information om hur cookies fungerar och de olika cookies vi använder i avsnittet "Cookies". De personuppgifter vi samlar in inkluderar:

webbläsardata;
operativsystem;
besökets längd;
sidor du besöker;
länkar du klickar på;
platsdata baserade på din IP-adress;
anslutningsdata, såsom IP-adressen.

Vad behandlar Petstyleliving sina personuppgifter till?

Petstyleliving samlar in och behandlar uppgifter för följande ändamål:

För att behandla beställningar av produkter och tjänster (en avtalsenlig skyldighet)

För att fullfölja beställningar av produkter eller tjänster. När du gör en beställning behandlar vi dina personuppgifter för att leverera den till din önskade adress. Vi behöver också din information för att behandla betalning för dina produkter.

För att kunna informera dig först

För att kunna skicka nyhetsbrev och meddelanden till dig som kund först och därmed informera dig om aktuella erbjudanden och kampanjer.

För att upprätthålla relationen med dig och för att utföra beställningar

Om du är kund hos oss vill vi ge dig utmärkt service. För att uppnå detta behandlar vi personuppgifter. Vi använder ditt namn och din adress till exempel för att upprätthålla kontakt.

För att skydda dina och våra intressen

För att kunna informera dig om en ny integritetspolicy om situationen kräver det, men även om ett dataintrång inträffar.

För utveckling och förbättring av våra produkter och tjänster

För att ge dig bästa möjliga service utvecklar och förbättrar vi kontinuerligt våra produkter och tjänster, såsom vår webbplats. I vissa fall behandlar vi personuppgifter för detta ändamål, till exempel om du ställer en fråga om en produkt. Vi kan också vidareutveckla våra produkter och tjänster genom marknadsundersökningar och datainsamling.

För reklam- och marknadsföringsändamål

Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Till exempel för att informera dig om en ny produkt som kan vara av intresse för dig, eller för att bättre kunna möta dina behov. Vi kan koppla din användning av vår webbplats till den information vi har om dig för att förbättra våra tjänster och visa dig relevanta annonser. Vi kan också använda de uppgifter vi har samlat in om dig för att utföra analyser. Dessa analyser hjälper oss att förbättra våra tjänster. Vi kan komma att skicka dig personliga erbjudanden baserat på till exempel tidigare köp som vi anser vara relevanta för dig.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

I Nederländerna är vi skyldiga att behålla vissa uppgifter för skattemyndigheterna, till exempel.

Tillhandahållande av dina personuppgifter till tredje part

Vi delar inte personuppgifter med tredje part för kommersiella ändamål. Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part enbart i syfte att tillhandahålla våra tjänster, i enlighet med denna integritets- och cookiepolicy och tillämpliga lagar och förordningar.

Vi använder olika tredjepartstjänster för att behandla dina personuppgifter. Dessa tredje parter agerar som personuppgiftsbehandlare för petstyleliving.eu. Dina personuppgifter behandlas av våra personuppgiftsbehandlare på säkra servrar inom EU. petstyleliving.eu har ingått personuppgiftsavtal med alla sina personuppgiftsbehandlare i enlighet med europeiska och nederländska integritetsregler. Dessa parter inkluderar: leveranspartners, leverantörer eller reparatörer, produktsupport, betalningspartners, IT-tjänsteleverantörer och parter som samlar in våra recensioner. Dessutom har enskilda juridiska enheter inom Petstyleliving begränsad tillgång till dina uppgifter för olika marknadsföringsändamål.

Du kan invända mot ovannämnda överföringar till tredje part genom att skicka ett e-postmeddelande till info@petstyleliving.nl.

Vi lämnar även ut dina personuppgifter till tredje part i den utsträckning det krävs enligt lag och förordningar (såsom innehavare av immateriella rättigheter, tillsynsmyndigheter, skattemyndigheter, polis och andra rättsliga myndigheter).

Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter, andra myndighetspersoner eller andra tredje parter utan domstolsbeslut eller formell begäran från myndigheterna i enlighet med tillämplig lag, såvida inte Petstyleliving.nl i god tro anser att utlämnandet av informationen är berättigat.

Lagringsperioder

Vi lagrar inte dina uppgifter längre än nödvändigt för att uppnå de ändamål för vilka de samlades in och behandlades. Vi raderar även dina uppgifter om de bedöms vara föråldrade eller om den registrerade begär att de raderas. Uppgifter kopplade till ett konto lagras tills kontot raderas. Vi avviker från ovanstående lagringsperioder om det finns ett lagstadgat undantag (inklusive skatteplikt), eller om vi behöver dessa uppgifter under en längre period för våra tjänster eller i händelse av en tvist.

Säkerhet för dina personuppgifter

Vi kommer att vidta alla rimliga organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och skydda dem från förlust, felaktig användning eller ändring. Vi använder alltid en säker (SSL) anslutning under beställningsprocessen och när vi skickar kontaktformulär.

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats innehåller länkar till tredjepartswebbplatser som kan ha andra villkor för behandling av dina personuppgifter. Vi ansvarar inte för behandlingen av dina personuppgifter via sådana tredjepartswebbplatser.

Din rätt att få tillgång till och ändra

Du har rätt att skriftligen begära tillgång till dina personuppgifter. Du kan skicka in denna begäran via e-post till: Info@petstyleliving.nl

Om du misstänker att dina personuppgifter innehåller felaktigheter eller har behandlats felaktigt kan du begära att vi korrigerar, kompletterar eller raderar dessa personuppgifter. Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål med hjälp av kontaktuppgifterna ovan eller de tillgängliga alternativen för att välja bort behandlingen. Du kan också begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Dessutom kan du begära att vi överför dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Invändningar och begäranden om åtkomst, ändring, radering eller överföring av dina personuppgifter kommer att behandlas av oss inom fyra veckor, i enlighet med lagen.

Du kan när som helst se dina uppgifter via ditt konto på Petstylelivings webbplats och i apparna.

Yngre än 16

Alla, unga som gamla, är välkomna att besöka våra butiker och/eller använda våra tjänster. Om du är under 16 år får vi dock inte behandla några personuppgifter om dig utan att din/dina vårdnadshavare har gett ditt/dina tillstånd. Vi ber dig att inte lämna ut några personuppgifter till oss om du inte har fått tillstånd från din/dina vårdnadshavare.

Ditt konto på Petstyleliving

För att fullt ut kunna utnyttja de tjänster och funktioner som Petstyleliving erbjuder via deras webbplats(er) och app kan du skapa ett webbutikskonto. När du skapar ett konto kommer du att bli ombedd att lämna viss information. Du är inte skyldig att lämna all denna information. Det är obligatoriskt att ange en giltig e-postadress, lösenord samt för- och efternamn. Du kan också lämna mer information efter eget gottfinnande. Du kan alltid uppdatera informationen du lämnar. Ju mer information du lämnar, desto bättre kan Petstyleliving skräddarsy sina tjänster efter dina behov. Petstyleliving använder informationen som lämnas, utöver de syften som anges på annan plats i denna integritetspolicy, för att skapa kontot och förse dig med tillhörande funktioner.

Om du vill använda en ny funktion som kräver att du anger information som du redan har skickat in, kommer denna information att fyllas i automatiskt. Detta förhindrar att du behöver ange data igen för varje ny funktion.

Personliga erbjudanden

Baserat på de uppgifter som Petstyleliving samlar in skapas en profil. Baserat på denna profil försöker Petstyleliving skräddarsy sina erbjudanden till dig så effektivt som möjligt. Du kan komma att uppmärksammas på dessa erbjudanden via nyhetsbrev, e-post, vanlig post eller personliga erbjudanden på Petstylelivings webbplats, Petstyleliving-appen eller tredjepartswebbplatser. Detta sker endast via de kanaler som du har gett ditt samtycke till via Petstylelivings webbplats, e-post eller appen.

För att anpassa erbjudandet använder Petstyleliving en del av dina uppgifter, inklusive: de produkter du köper från Petstyleliving, vilken butik och kanal du använder, vilka Petstyleliving-erbjudanden du använder, vad du klickar på i vårt nyhetsbrev, dina webbplatsbesöksdata och dina appanvändningsdata. Dessutom är informationen som Petstyleliving skickar dig anpassad till den husdjurs- och trädgårdsprofil du fyller i och den butik du anger i din profil.

Petstyleliving behandlar även ditt kortnummer och den information du har lämnat till oss, såsom ditt förnamn och din e-postadress. Petstyleliving lagrar denna information tills du ändrar eller raderar den. Du kan ändra eller radera den via ditt Petstyleliving-konto.

E-postmeddelanden och nyhetsbrev

På Petstylelivings webbplats kan du prenumerera på nyhetsbrev via e-post med erbjudanden och allmän information om Petstylelivings kampanjer. Petstyleliving behandlar dina uppgifter för att skicka nyhetsbrev. Om du inte längre vill ta emot dessa nyhetsbrev kan du när som helst avsluta prenumerationen med hjälp av länken för att välja bort dem som finns i nyhetsbrevet. Det finns olika typer av nyhetsbrev, inklusive Petstyleliving, recensionsmejl och prenumerationsmejl. Du måste avsluta prenumerationen och prenumerera på dessa separat. Petstyleliving kommer att behålla din prenumeration och dina uppgifter tills du anger att du inte längre vill ta emot nyhetsbreven. I så fall kommer Petstyleliving fortfarande att registrera att du har avslutat prenumerationen.

Kontakta Petstyleliving

Om du kontaktar Petstylelivings kundtjänst med frågor eller klagomål gällande Petstylelivings tjänster kommer dina kontaktuppgifter och din fråga eller ditt klagomål att lagras av Petstyleliving. Petstyleliving kan komma att be dig om ytterligare information om de anser det nödvändigt för att besvara din fråga eller hantera ditt klagomål.

De uppgifter som samlas in på detta sätt används bland annat för att besvara relevant fråga och hantera klagomål. De uppgifter som lämnas lagras också i den centrala databasen och används för de ändamål som anges i denna integritets- och cookiepolicy.

Småkakor

Kakor är små, enkla textfiler som vi placerar på din dator, surfplatta eller mobiltelefon när du besöker vår webbplats. Dessa kakor lagrar information om ditt webbplatsbesök. Nästa gång du besöker webbplatsen med samma enhet konsulteras informationen i denna textfil så att vi kan känna igen dig.

Säkert och konfidentiellt

Informationen som lagras i cookies används av denna webbplats och kan användas av tredje part för att samla in personuppgifter som din IP-adress och spåra dig när du navigerar mellan webbplatser. Detta sker endast om du har gett tillstånd till cookies.

Vi använder följande cookies:

Funktionella cookies

Vi använder funktionella cookies för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och för att förbättra din upplevelse. Vi använder också cookies för att anpassa webbplatsen efter dina preferenser.

Sessionscookies

Vi använder sessionscookies för att spåra vilka delar av webbplatsen du tittade på under ditt besök. Detta gör att vi kan anpassa våra tjänster så nära som möjligt till våra besökares surfvanor. Dessa cookies raderas automatiskt när du stänger din webbläsare.

Spårningscookies
Spårningscookies används för att samla in information om ditt surfbeteende och hur du kom till vår webbplats. Detta tjänar syftet att skräddarsy din annonskonsumtion (på andra webbplatser) efter ditt surfbeteende, så att de är så relevanta för dig som möjligt.

Analytiska cookies
Google Analytics och andra analytiska cookies används för att spåra hur vår webbplats används. Detta gör det möjligt för oss att förbättra webbplatsens kvalitet. Informationen som erhålls med hjälp av Google Analytics-cookies överförs säkert (via SSL) till och lagras av Google på servrar i olika länder inom EES och utanför. För att läsa vad Google gör med dina (person)uppgifter kan du läsa Googles integritetspolicy för mer information, samt den specifika integritetspolicyn för Google Analytics .

Sociala medier-kakor

Vår webbplats innehåller knappar för sociala nätverk som Facebook, Instagram och Twitter. Dessa knappar fungerar med hjälp av kod som kommer från Facebook, Instagram respektive Twitter. Denna kod placerar cookies. Vi har ingen kontroll över detta. Läs Facebooks , Instagrams och Twitters integritetspolicyer (som kan ändras regelbundet) för att lära dig hur de hanterar dina (personliga) uppgifter som behandlas via dessa cookies.

De flesta webbläsare erbjuder möjligheten att neka cookies. Nedan hittar du en översikt över webbläsare och en motsvarande manual för att neka cookies. Att neka cookies kan påverka funktionen på vår webbplats negativt:

Apple Safari

Google Chrome

Microsoft Internet Explorer

Mozilla Firefox

Slutbestämmelser

Ändringar i sekretess- och cookiepolicyn:

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritets- och cookiepolicy från tid till annan genom att publicera en ny version på vår webbplats.

Kontaktuppgifter www.Petstyleliving.eu:

Om du har några frågor om denna integritets- och cookiepolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på följande sätt: